電子政務要切實增強服務意識和互動功能(néng)，不斷會訊提升在線服務質量和信息公開(kāi)效率，更好(hǎo)解決企業群衆辦和謝事(shì)難、辦事(shì)慢、辦房車事(shì)繁問題。
1月9日，山東發(fā)布《山東作舊省電子政務和政務數據管理辦法》，旨在規範與促進用通(jìn)山東電子政務和政務數據發(fā)展。針對(duì亮唱)群衆辦事(shì)手續繁瑣、證明材料多，政信動務信息不共享等備受诟病的問題，《辦法》明确要求建立省市縣鄉綠唱村五級數據互聯和協同聯動的政務服務體系，依托一體化在線政務服對會務平台爲群衆提供優質便捷的公共服務。
習近平總書記強調：“要運用信息化手段推進(jìn)政務公開(kāi)、哥分黨務公開(kāi)，加快推進(jìn)西那電子政務，構建全流程一體化在線服務著費平台，更好(hǎo)解決企業和群衆反映強烈的辦事(shì)難、辦事(sh火就ì)慢、辦事(shì)繁的問題。”電子政務推動了政府哥草信息公開(kāi)的發(fā)展錢如，提高了政府信息公開(kāi)的效率，喝多突破了時(shí)間和區域的限制，比傳統的信息公開(錢兵kāi)方式更具有優勢，已成(chéng黃紅)爲政府信息公開(kāi)的主要方科弟式。同時(shí)，作爲新生事(sh視朋ì)物，電子政務在現實運用中仍面(miàn)臨諸多瓶頸。
多頭管理、責任不清，管理标準見是不統一。由于涉及到電子政務建設和管理的部門比較多，每個部門的權限不一樣人都(yàng)，很多部門之間的權習光力和責任時(shí)有重疊，這(zhè)樣(yàng)就(jiù問見)造成(chéng)了政府在推進(jìn)政務信息公開(kāi)照看工作過(guò)程中存在多頭管理和責任不明确的情況。同秒鄉時(shí)，由于受到資金和人員等多方面(miàn)因素的影響廠區，在政務信息公開(kāi)的業務方面(miàn)存時讀在差異，對(duì)各個平台的信息很難進(jìn)行統一的管理，未建立統一的美購管理标準和服務标準。
政府信息公開(kāi)平台的集約化水平低。現階城花段，某些政府信息公開(kāi)服務平台的規劃管些大理與各級政府部門之間缺少緊密的協同關系，盡管政府網站和政府服務的客跳話戶端數量很大，但是在平台的信息共享方面(miàn)還(hái暗樹)存在“數據孤島”的現象。政府信息在整合和共享交流上存在不足，數據快黃不能(néng)共享，造成(chéng)數據資源的浪費。政府網站化亮是政府信息公開(kāi)集約化平台發(fā)展的基礎，但是一些基層政府網站使用件那率比較低，網站的應用功能(néng)事村沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。調查發(fā)現，少數基層男業政府的網站信息不夠準确，而且信息更新不及時(shí)，網站在她木應用過(guò)程中實用性不強，這(zhè)些都(dōu)降低了公衆對(地在duì)政府網站的信任度。政府個兒忽視其信息公開(kāi)平台的集約化建設，影響了信息共享的效果，阻礙了信息公開答腦(kāi)平台的建設和發(fā)展。
微信、微博等“微政務”建設和管理不到位。數個雖然基層政府的政務微博和政務微信平台建設數量較多，但是用戶在對(duì)“現司兩(liǎng)微”平台的應用上缺少一定飛很的活躍度。因爲政府微博和政務微信的應用用戶是比較活躍的群體，對醫上(duì)“兩(liǎng)微”發(fā)布的信息非常敏友男感，渴望信息的真實、精确、及時(shí)和有冷服效。但是很多基層政府的“微政務”平台的應用頻率不高，甚至有些平會光台還(hái)處于休眠狀态。究其原因吧小，就(jiù)是這(zhè)些平台不能(néng)充分滿足用戶的需用為求，久而久之，讓用戶失去了對(duì)平台的信任和興趣。所以，政房低府微博和政務微信平台的建設和應用仍然需要進(jìn)一步開(kā風在i)發(fā)。另外，有些政府微博和政是雪府微信平台在功能(néng)方面(miàn)也票黃沒(méi)有得到充分應用，“兩(liǎng)微微睡”平台的信息發(fā)布主要是單向(xiàng)爲主，缺乏信息互動，聯動運街生營也不同步。
政務APP信息公開(kāi)質量不高。政務筆嗎APP的應用種(zhǒng)類比較多，而目前政務信息我校公開(kāi)隻偏重對(duì)信息的宣傳個鐘，忽視了政務服務功能(néng)。有的書冷政務APP基本上照搬了傳統政府網站的信有著息内容，欄目設計與政府官方網站完全一緻，在功能(néng暗懂)上僅僅相當于迷你版的政府網站，在信息的發(fā)布上也主要是爲用戶提供簡單數他的查詢，缺少個性化的政務服務功能(néng)，國水無法進(jìn)行完善便捷的辦事(shì)服務。再加上信息更新等方面(miàn業雨)的不及時(shí)、不完整，使其無法發(錢頻fā)揮出政務APP的真正效用。
大力發(fā)展電子政務，是以信息化推進(多西jìn)國(guó)家治理體系和治理能(néng)力現代化的必然要求跳雪。爲了推進(jìn)網絡強國(guó)建設、實劇們現政府轉變職能(néng)，更好(hǎo)地發(fā)揮體學電子政務推進(jìn)政府信息公開(k放國āi)作用，需要不斷提高在線服務質量和信息藍數公開(kāi)效率。
加強對(duì)全國(guó)電子政務工作鐘紅的統籌協調。強化頂層設計，建立電謝自子政務信息公開(kāi)工作的統籌協調機線明制，保證各級政府部門對(duì)電雨做子政務的基礎設施、安全保障工作以及相應的法律法樂場規制定等工作有序進(jìn)行海不。要充分考慮我國(guó)不同地區電子政務發(國市fā)展的實際情況，在新技術和新應用基礎上，設計出科學(xué西人)合理的國(guó)家電子政務優化方案，并有效地推進(jìn)電子政自雪務信息公開(kāi)的發(fā)展和實施。要建立電子政務數明鄉據信息資源庫，有針對(duì)性地解決電子政務信息資源共享難的問題；要完善木船政府業務協同服務體系，提高電子政務工作業務協同處理能(néng)友鄉力。
把政府網站建設作爲第一抓手，提高集約化水平。政府網站作爲各級政府紙好在互聯網時(shí)代面(miàn廠讀)向(xiàng)公衆的一面(miàn)鏡子，不僅要向(區嗎xiàng)公衆公開(kāi)政府信息，而且要把政府的執政理念通過(guò)離線網絡傳播給公衆，爲公衆提供全方位、全天候的信息服務，同時(shí)接受坐鐵公衆監督，這(zhè)樣(yàng)可以更理上好(hǎo)地提高服務功能(néng)。各級政府在政務服務平台建風算設中，要從當前各級政府網站入手，逐步建立統學都一的、标準的政務服務辦理功能(néng)和信息查詢功能(né話體ng)，以此爲基礎打造集約化的政務網站信老章息服務平台，使用戶能(néng)夠更方便、更快捷地享受各項信息呢和服務。
明确“兩(liǎng)微”平台的特色與差别，提高兩(liǎng)者的聯動性錯樂。一方面(miàn)，政務微博信息發(fā)布的覆蓋面(mià如分n)廣，而且信息的互動性高。因此，應避免信息延時(shí)，保證爸問對(duì)信息進(jìn)行及了少時(shí)更新。另一方面(miàn)，政務微信平台信息發(fā小來)布實時(shí)性強、覆蓋率高，而且由于時她用戶數量巨大、傳播速度很快，需要提高信息的真實性。如跳政府在對(duì)政府信息發(fā)布的形式上，可以根據的但“兩(liǎng)微”的實際特點進(jìn)行選擇。問綠把微博覆蓋傳播面(miàn)廣的優勢和微信信兒能息傳播滲透度強的優勢結合在一起(qǐ)，實雨能現互補和聯動，真正地發(fā)揮“兩(liǎng紙什)微”的優勢；對(duì)信息資源進(jìn)行科學(xué)道白合理的分配，實現兩(liǎng)個平台功能(néng)互動，實現資源共享有睡、相得益彰。
增強政務APP的準确性和權威性為西，内容設計要科學(xué)合理員科。政務APP關系到政府的形象和公信力，爲保證政畫市務信息公開(kāi)的準确性和權術銀威性，其信息公開(kāi)要與政府網站實現同步。政制機務APP的功能(néng)不僅要滿足公衆厭微對(duì)政務信息的查詢，而且要爲公衆提供必要雪個的政務服務功能(néng)，如政策咨詢、決策參考等。同時(shí)，南錯政務APP在功能(néng)上要實現交互式的煙習服務，這(zhè)也是對(duì)政務APP在功能(nén能睡g)設計上的基本需要。要充分發(fā)揮移動終端使用方式討筆的連續性和交互式體驗不斷升級的優勢，根據移動互聯網的特點個靜，彌補政府網站信息發(fā)布功能(nén我拍g)的不足。
該文章來源大衆日報，如有侵權請聯系0731-2768光村088删除